Solso 用户服务协议

版本 V1.0 · 生效日期 2026-04-28

重要提示：本协议中以加粗或红色高亮显示的内容涉及您的重大权利义务，请您审慎阅读、充分理解；尤其是免除或限制责任的条款。 您勾选"我已阅读并同意"或继续使用本服务，即视为您已阅读并同意接受本协议全部条款。

一、协议主体

本协议由您（即下文所称"用户"或"您"）与菏泽飞牛网络科技有限公司（统一社会信用代码：91371700MA3CMBX542，以下简称"我们"或"本公司"）就 Solso 应用（以下简称"本服务"）的使用所订立。

二、服务内容

Solso 是一款面向独居老人及家属的每日平安签到应用，提供以下服务：

  1. 每日打卡签到记录；
  2. 错过签到时向预设紧急联系人发送提醒；
  3. 紧急 SOS 求助通知；
  4. 签到历史记录查询；
  5. 紧急联系人管理。

三、账号注册与使用

  1. 您应使用真实手机号码注册，并对注册信息的真实、合法、有效负责。
  2. 账号仅供您本人使用，不得转让、出借或共享。账号下的全部行为由您本人承担责任。
  3. 如发现账号被盗用或异常登录，请立即联系我们冻结账号。

四、SOS 与签到提醒功能的特别约定

1. SOS 求助为辅助提醒工具，不能替代正规的 110 / 120 / 119 等紧急救援服务。真实紧急情况（突发疾病、火灾、暴力威胁等）请优先拨打官方紧急电话。

2. SOS 通知的送达依赖网络、紧急联系人手机状态、运营商短信通道等多重外部条件。我们尽最大努力保证送达，但不对送达失败承担赔偿责任。

3. 错过签到通知同上，仅作为辅助提醒，不能替代家属或专业养老/医疗机构的实地照护。

五、用户行为规范

您不得利用本服务从事下列行为：

  1. 发布、传播法律法规禁止的信息；
  2. 恶意触发 SOS 求助、滋扰他人；
  3. 盗用、伪造他人手机号或身份信息注册；
  4. 对本服务进行反向工程、破解、爬取数据；
  5. 利用本服务进行任何商业转售或经营活动。

违反上述规范的，我们有权采取警告、限制使用、封禁账号等措施，构成违法犯罪的将依法追究法律责任。

六、知识产权

本服务所涉及的全部内容（含但不限于文字、图标、UI 设计、代码、商标 "Solso"）的著作权、商标权及其他知识产权均归本公司所有，受法律保护。未经书面许可，不得复制、修改、传播或用于商业用途。

七、隐私保护

您的个人信息处理事宜，详见《Solso 隐私政策》。

八、服务变更、中断、终止

  1. 因服务器维护、版本升级、不可抗力等原因，本服务可能短暂中断，我们将尽量提前通知。
  2. 您可随时通过"账号注销"功能终止本协议。
  3. 您严重违反本协议时，我们有权立即终止向您提供服务并删除账号。

九、免责声明

  1. 因不可抗力（地震、火灾、战争、运营商故障、政府行为等）导致服务无法正常使用的，我们不承担责任。
  2. 因第三方 SDK / 系统平台问题（推送通道延迟、短信运营商失败等）导致通知失败的，我们仅承担合理范围内的协助义务。
  3. 因用户自身原因（未保管好账号、关闭权限、未维护紧急联系人等）造成的损失，由用户自行承担。

十、争议解决与法律适用

本协议的订立、生效、解释、履行均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交本公司所在地（山东省菏泽市）有管辖权的人民法院诉讼解决。

十一、联系方式